Aufgezeichnete Kundengespräche: Ungeschützt im Internet

«Dieser Anruf kann zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden …». «Kassensturz» deckt auf: Tausende aufgezeichnete Telefongespräche von Kundendiensten konnten von unbefugten Dritten abgehört werden. Weitere Themen: Teure Paket-Shops und Outdoor-Zelte im Härtetest.

Aufgezeichnete Kundengespräche: Ungeschützt im Internet «Dieser Anruf kann zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden …». Wer den Kundendienst einer Firma anruft, hört nicht selten diese Mitteilung. «Kassensturz» deckt auf: Tausende solch aufgezeichneter Telefongespräche konnten von unbefugten Dritte...

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